然而，柯林強調，古馳在中國和美國的表現(xiàn)仍然強勁。第四季度，北美營收增長13%，中國亞太地區(qū)增長8%，電商業(yè)務也在加速崛起。2020年，由于渠道調整，古馳網(wǎng)上銷售額同比增長近70%，批發(fā)收入同比下降33.4%。

 

2020年古馳明顯受到新冠肺炎疫情的嚴重影響，尤其是對旅游和購物的高度依賴，而歐洲國內市場也因為疫情損失了重要的中國和中東游客。另一方面，古馳近年來加強了對分銷渠道的控制，并收縮了批發(fā)網(wǎng)絡，批發(fā)收入的減少也影響了其2020財年的業(yè)績。但更大的挑戰(zhàn)可能來自品牌自身的市場定位。

 

2015年，古馳現(xiàn)任創(chuàng)意總監(jiān)亞歷山德羅米歇爾帶領古馳重拾其在奢侈品帝國的地位。此后，爆炸性項目不斷推出，使得古馳的業(yè)績年年飆升。然而，在過去的兩年里，亞歷桑德羅米歇爾領導的新古馳因其質量差和設計丑陋而受到批評。從性能上看，買單的消費者數(shù)量在減少。消費者的流失也證明了古馳在年輕人的時尚社區(qū)文化中并沒有真正的一席之地。換句話說，古馳的王牌亞歷山德羅米歇爾正在失去市場，消費者已經(jīng)完全厭倦了他反復的“文藝復興”，失去了新鮮感。為了更好地抓住后疫情時期的機遇，重新贏得一場比賽，古馳也開始重新調整戰(zhàn)略規(guī)劃。

 

2021年是古馳品牌誕生100周年?？旗`首席執(zhí)行官弗朗索瓦-亨利皮諾表示，古馳正在加強所有類別的實力，尤其是手袋，重點是核心類別、頂級客戶以及手表、珠寶、珍貴皮革制品和其他高端產品。

 

另一方面，該品牌將繼續(xù)推出聯(lián)合車型，以吸引年輕消費者的注意力，如最近與戶外品牌北臉、哆啦a夢和迪士尼的聯(lián)合系列。弗朗索瓦-亨利皮諾說，古琦北臉聯(lián)合品牌系列吸引了170萬人注冊抽獎，甚至導致網(wǎng)站暫時癱瘓。

 

在營銷方面，古馳將不遺余力。弗朗索瓦-亨利皮諾特(Franois-Henri  Pinault)表示，該品牌將采用全新的營銷節(jié)奏“‘永遠在線’”，在店鋪銷售、數(shù)字銷售、彈出式商店和膠囊系列等方面，包括全球營銷活動或特殊區(qū)域活動，釋放更多資源，加強創(chuàng)意合作。根據(jù)弗朗索瓦-亨利皮諾的說法，古馳計劃在2021年在全世界舉辦大約150場古馳品快閃活動。其中僅國內就安排了600場實體和數(shù)字賽事。